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FAQ´s

  • Detalles
  • Lo permitido
  • Lo NO permitido
  • Boletos
  • Acceso
  • Festival

Viernes 19 abril 12:00 pm

Sábado 20 abril 00:00 am

$500 Preventa $600 Taquilla

Explanada Mezcales

Música, comida, souvenirs.

LO QUE SI PUEDES INGRESAR



- Identificación oficial.
- Bolsas pequeñas, mochilas de un solo compartimiento, y bolsas de mano (máximo 30x30 cms.).
- Celulares (cuídenlos mucho y guárdenlos en las bolsas frontales de sus pantalones).
- Cangureras.
- Lentes de sol y sombreros.
- Encendedores y paquetes de cigarros cerrados.
- Maquillaje en polvo y tampones/toallas sanitarias en empaque cerrado.
- Paquetes de chicles cerrados.
- Medicinas de prescripción (es necesario traer prescripción de un doctor).
- Banderas o pancartas hechas a mano (no con mástiles duros).
- Cámaras no profesionales y cámaras de grabación que midan menos de 12 cm y palos de gopro extensibles o selfie sticks.
- Cigarros electrónicos y vaporizadores.
- Bloqueador solar en crema.
- Baterías externas recargables.
- Sillas o sofás inflables (deben estar desinflados al ingreso).
- Desinfectante de manos (pequeño, no más de 60 ml).
- Cinturones/correas simples (sin objetos prominentes, peligrosos como picos).
- Binoculares.

LO QUE NO PUEDES INGRESAR



- Sustancias ilegales. - Drogas o parafernalia de drogas.
- Mascotas.
- Rayos lasers o cornetas.
- Gotas para los ojos.
- Medicamentos de venta libre.
- Vasos de vidrio, latas, vasos o hieleras.
- Plumones, plumas o pintura en lata.
- Cadenas largas o joyería con picos.
- Calcomanías, volantes u otra publicidad.
- Pelotas o frisbees.
- Casas de campaña, sombrillas, sillas o cobijas.
- Bolsas grandes, mochilas o bolsas de mano mayores a los 30x30 xms.
- Paquetes de cigarros abiertos.
- Comida o bebidas externos (especialmente bebidas alcohólicas).
- Cualquier tipo de arma (incluye navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.).
- Cámaras de fotos profesionales, cámaras de vídeo, o equipo de grabación de audio (nada con lentes desmontables, tripiés, zooms grandes, etc.).
- Aerosoles (desodorantes, pintura, etc.).
- Bebidas alcohólicas, energéticas, etc.
- Sombrillas o paraguas.
- Bicicletas/longboards.
- Instrumentos musicales.

BOLETOS



¿Cuentan con taquilla para comprar boletos antes del festival?
Si, la fase de la preventa ya esta disponible hasta el 10 de abril, invitamos acudir a nuestros mas de 30 puntos de venta autorizados.

¿El día del festival habrá taquilla para comprar boletos?
Si, habrá una zona de taquilla, recomendamos adquirir tus boletos en los puntos de venta autorizados con tiempo.

Soy de otro estado de la república, ¿podré recoger mis boletos el día del evento?
Si, en el will call ubicado(s) dentro del festival.

¿Qué incluye el boleto VIP?
Area especial con vista al escenario principal, venta de bebidas y comida en la zona.

¿Qué pasa si pierdo mi boleto?
No tenemos manera de re-imprimir boletos, por lo tanto te agradecemos tenerlo en lugar seco y seguro.

¿Puedo re-ingresar al festival si salgo una vez?
No, una vez que tu boleto sea escaneado no podrás re-ingresar.

ACCESO



¿Hay límite de edad para ingresar al festival?
El acceso será sólo con boleto a partir de los 10 años de edad.

¿Hay acceso y zona para VIP?, ¿por dónde será?
Si, el acceso será por un costado de la línea de ingreso de zona general y habrá una zona especial con venta de comida y bebidas.

¿Habrá servicio de lockers en el festival?
No, te invitamos a que solo lleves lo necesario.

¿Habrá venta de mercancía oficial?
Si, dentro del festival encontrarás la tienda con toda la mercancía oficial del festival.

¿a qué hora terminará el festival?
A las 12:00 am.

FESTIVAL



¿Habrá atención médica?
Por supuesto, contaremos con asistencia médica en las áreas especificadas en el mapa oficial del festival.

En caso de extraviar algún objeto en el festival, ¿contarán con una zona de objetos perdidos?
Si, podrás preguntar por estos en el booth de información.

¿Contarán con cajeros automáticos?
Si habrá cajeros disponibles en las zonas de comidas, pero te recomendamos llevar efectivo en caso de imprevistos.

¿Puedo ingresar en cualquier horario?
Siempre y cuando cuentes con un boleto que no ha sido escaneado ese día, puedes entrar a cualquier hora durante el tiempo del evento. Entradas y salidas no están permitidas.

¿Cuál es la mejor hora de llegada?
Entre más temprano mejor.

¿Qué opciones de comida habrá en el festival?
Tendremos una zona con food trucks en donde encontrarás diversos estilos de comida y bebidas.

¿Qué métodos de pago aceptarán dentro del festival?
Dentro del festival se aceptarás efectivo en todos los puntos de venta y pagos con tarjeta de crédito en puntos seleccionados de zona general y zona vip.

¿Dónde puedo recibir más información?
Comunícate con nosotros por correo: info@festivalderock.com.mx

PUNTOS DE VENTA